Opći uvjeti

1. OPĆE ODREDBE Ove odredbe reguliraju odnose između BFTrade d.o.o. (u nastavku: Prodavatelj) i kupca prilikom kupnje putem web trgovine bftrade.ba. Kupovinom korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uvjete. 2. NARUDŽBA I UGOVOR Ugovor o prodaji smatra se sklopljenim kada kupac primi pisanu potvrdu narudžbe na email. Prodavatelj zadržava pravo odbijanja narudžbe ako je roba rasprodana ili ako cijena na sajtu nije bila točna. 3. CIJENE I PLAĆANJE Sve cijene su u KM i uključuju PDV. Prihvaćamo: pouzeće (gotovina ili kartica kuriru), online plaćanje karticom (Monri), obročno plaćanje (KEKS Pay, Aircash) i bankovnu uplatu. 4. DOSTAVA Dostava se obavlja u roku 24–48h u glavne gradove BiH i do 5 radnih dana u ostala mjesta. Troškovi dostave navedeni su u košarici prije potvrde narudžbe. 5. ODUSTAJANJE I POVRAT Kupac ima pravo odustati od kupnje u roku 14 dana od preuzimanja robe bez navođenja razloga. Detaljnije o postupku povrata na stranici /dostava. 6. REKLAMACIJE I GARANCIJA Svi proizvodi dolaze s tvorničkom garancijom 24 mjeseca. Postupak u slučaju kvara opisan je na stranici /garancija. 7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA Osobni podaci kupaca obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka BiH i GDPR. Pravilnik: /privatnost. ⚠ Ovo je placeholder tekst za pokretanje trgovine. Prije službenog lansiranja zamijeni pravim ugovornim tekstom koji je pregledao odvjetnik specijaliziran za e-commerce u BiH.