Outlet grading (A/B/C)
Što znače A, B, C oznake?
Transparentan sustav procjene stanja svakog outlet uređaja — bez skrivenih uvjeta.
Svaki outlet uređaj u BFTrade trgovini prošao je pregled našeg tehničara prije listanja. Dobiva jednu od tri oznake ovisno o stanju ambalaže i vanjskog izgleda — funkcionalno svi uređaji moraju biti 100% ispravni prije nego što ih stavimo u ponudu. Oznaka je uvijek vidljiva na stranici proizvoda, zajedno s fotografijama i detaljnim opisom eventualnih nedostataka. Ako nakon preuzimanja nađeš nešto što nije bilo deklarirano — imaš puno pravo na povrat.
Tri kategorije outlet robe
Što dobivaš za svoj novac.
A — Kao novo
Uređaj je potpuno nov i tehnički neotpakiran. Jedina razlika od pune MPC cijene — oštećena ambalaža (karton, folija, Styrofoam). Primjer: vraćen iz trgovačkog lanca jer je karton razderan na transportu. Sam uređaj nikad nije izvađen iz folije.
B — Estetski tragovi
Tehnički potpuno ispravan s vidljivim estetskim nedostatkom — obično na strani koja nije vidljiva u ugradnji. Sve detaljno fotografirano. Primjer: hladnjak s ogrebotinom na bočnoj stranici koja se u ugradnji naslanja na kuhinjski element.
C — Vidljiva oštećenja
Značajno estetsko oštećenje koje je jasno vidljivo i nakon ugradnje. Tehnički i dalje ispravan po najnižoj cijeni — popust 25–40% od MPC. Primjer: štednjak s udarcem na gornjoj ploči od transporta — vidljivo ali sve funkcije rade.
Kako funkcionira naš pregled
Proces kroz koji prolazi svaki uređaj prije nego završi u tvojoj kuhinji.
Preuzimanje
Roba stiže iz otpisa, povrata ili oštećenih transporta. Prije bilo čega drugog radimo foto-dokumentaciju u skladištu.
Tehnički test
Svaki uređaj prolazi pun funkcionalni test — hladnjaci hlade, perilice peru, pećnice griju. Neispravne jedinice ne ulaze u ponudu.
Procjena i oznaka
Ovisno o stanju, tehničar dodjeljuje A, B ili C i fotografira sva vidljiva oštećenja iz više kutova.
Listanje u trgovini
Na stranici proizvoda nalaze se: oznaka, sve fotografije oštećenja, tekstualni opis stanja, cijena i tehničke specifikacije. Kupac točno zna što dobiva.
Garancija i povrat
Bez obzira na oznaku (A, B ili C), svaki uređaj dolazi s istom punom tvorničkom garancijom od 24 mjeseca. Garancija pokriva sve tvorničke kvarove — estetska oštećenja jasno deklarirana u opisu proizvoda nisu predmet reklamacije. Imaš 14 dana od preuzimanja za povrat bez objašnjenja. Ako si u tom periodu utvrdio nešto što nije bilo opisano u ponudi — javi se odmah, rješavamo preko garancije bez troška za tebe.
Imaš dodatno pitanje?
Naš tim za podršku radi radnim danom od 08:00 do 18:00. Javi se — odgovaramo u roku 1h.