Svi vodiči
Aparati za kuhanje

Pećnica ili ploča prikazuje kod greške? Evo prvih koraka

Kod greške na zaslonu često je samo privremeni signal koji se rješava resetom ili čišćenjem. Zabilježite kod i isprobajte ove sigurne korake prije poziva servisu.

Ako se kod greške pojavljuje uz miris paljevine, dim ili iskrenje, odmah isključite uređaj iz struje i prijavite kvar servisu. Neki kodovi upozoravaju na ozbiljan kvar i tada uređaj ne pokušavajte koristiti.

Kada aparat za kuhanje na zaslonu prikaže kod greške, obično slovo i broj, to je uređajev način da vas obavijesti o problemu. Neki kodovi znače samo privremenu smetnju koja se lako riješi, dok drugi upućuju na kvar. Prvi korak je uvijek isti.

Korak 1: Zabilježite točan kod greške

Zapišite ili fotografirajte točan kod (na primjer E1, F2 i slično). Ta informacija je vrlo korisna serviseru i pomoći će da se problem brže riješi ako pozovete servis.

Korak 2: Pogledajte značenje koda u uputama

U korisničkom priručniku uređaja obično postoji popis kodova grešaka s objašnjenjima. Provjerite što vaš kod znači, ponekad je riječ samo o podsjetniku, primjerice da je uključena blokada ili da treba namjestiti sat.

Korak 3: Napravite reset uređaja

Isključite uređaj iz struje ili ga na razvodnom ormariću isključite na osiguraču, pričekajte oko 10 minuta pa ga ponovno uključite. Vrlo često reset ukloni privremeni kod greške izazvan naponskim smetnjama.

Korak 4: Očistite i osušite upravljačku površinu

Kod dodirnih ploča vlaga ili prljavština na tipkama mogu izazvati kod greške. Nježno obrišite i osušite staklo oko upravljačke površine te ponovno pokušajte.

Korak 5: Provjerite ima li vidljivih prepreka

Kod nekih grešaka vezanih uz pregrijavanje provjerite da ventilacijski otvori nisu blokirani i da je oko uređaja dovoljno prostora za prozračivanje. Ostavite uređaj da se ohladi prije ponovnog pokretanja.

Ako se kod greške i dalje pojavljuje nakon reseta, radi se o kvaru koji zahtijeva stručnu dijagnostiku. Prijavite kvar našem servisu i navedite zabilježeni kod kako bi popravak bio što brži.

Riješili ste sami?

Prijavite kvar i označite da ste ga sami otklonili — nakon potvrde servisera dobivate kupon za popust u shopu.

Nije pomoglo?

Prijavite kvar našem servisu — javit ćemo vam se u najkraćem roku.