Vaš smart televizor ne može se spojiti na Wi-Fi ili aplikacije javljaju da nema interneta? U pravilu se radi o jednostavnim uzrocima poput pogrešne lozinke, slabog signala ili rutera koji se treba osvježiti. Krenimo redom sigurnim koracima.
Korak 1: Provjerite rade li ostali uređaji
Provjerite spaja li se vaš mobitel ili računalo na isti Wi-Fi. Ako ni oni nemaju internet, problem je u ruteru ili kod pružatelja usluge, a ne u televizoru.
Korak 2: Ponovno pokrenite ruter
Isključite ruter iz struje, pričekajte oko 30 sekundi i ponovno ga uključite. Sačekajte da se sve lampice ustale (obično minutu-dvije), a zatim na televizoru ponovno pokušajte spajanje.
Korak 3: Provjerite Wi-Fi mrežu i lozinku
U izborniku mreže na televizoru odaberite ispravan naziv svoje Wi-Fi mreže i pažljivo unesite lozinku, pazeći na velika i mala slova. Kriva lozinka najčešći je uzrok neuspjelog spajanja.
Korak 4: Približite televizor ruteru ili koristite kabel
Ako je ruter daleko, signal može biti preslab. Isprobajte spajanje kad je televizor bliže ruteru. Ako imate mogućnost, spojite televizor mrežnim (LAN) kabelom izravno u ruter za stabilniju vezu.
Korak 5: Napravite reset televizora isključivanjem iz struje
Isključite televizor iz utičnice na 10 minuta pa ga ponovno upalite. Time se osvježava mrežni modul i često riješi zaglavljeno spajanje. Nakon toga u izborniku ponovno pokušajte spojiti Wi-Fi.
Ako drugi uređaji imaju internet, a televizor se ni nakon svih koraka ne spaja, moguć je kvar mrežnog modula. Molimo vas da tada prijavite kvar našem servisu.