Svi vodiči
Televizori

Televizor radi, ali nema slike? Isprobajte ove sigurne korake

Kada čujete zvuk ili vidite lampicu, ali ekran ostaje crn, uzrok je najčešće pogrešan ulaz (izvor), zatamnjena pozadinska svjetlina ili labav HDMI kabel. Sve to možete provjeriti sami.

Ako je ekran potpuno crn iako čujete zvuk, a promjena izvora i reset ne pomažu, ne otvarajte uređaj i ne dirajte pozadinsko osvjetljenje. Prijavite kvar našem servisu.

Televizor se pali, čujete zvuk ili vidite svjetlo lampice, ali ekran ostaje crn ili je slika jedva vidljiva? U mnogim slučajevima uređaj je zapravo ispravan, samo je odabran krivi izvor signala ili je svjetlina spuštena na minimum. Krenimo redom sigurnim provjerama.

Korak 1: Provjerite odabrani izvor (Source / Input)

Pritisnite tipku "Source" ili "Input" na daljinskom i prođite kroz sve ulaze (HDMI 1, HDMI 2, TV, AV). Vrlo često je slučajno odabran prazan ulaz na kojem nema signala, pa ekran izgleda crn iako je televizor ispravan.

Korak 2: Pojačajte svjetlinu i pozadinsko osvjetljenje

Uđite u izbornik slike (Picture) i provjerite postavke "Brightness" i "Backlight". Ako su spuštene na nulu, slika će biti nevidljiva. Pojačajte ih na srednju vrijednost. Provjerite i je li slučajno uključen neki "Eco" ili "noćni" način koji jako zatamnjuje ekran.

Korak 3: Provjerite HDMI ili antenski kabel

Ako gledate preko dekodera, konzole ili antene, provjerite je li kabel čvrsto utaknut na oba kraja. Nježno izvucite i ponovno utaknite HDMI ili antenski kabel. Po mogućnosti isprobajte drugi HDMI ulaz na televizoru.

Korak 4: Provjerite je li uključen spojeni uređaj

Ako sliku očekujete s dekodera, Blu-raya ili konzole, provjerite je li taj uređaj upaljen i radi li. Ponekad je crn ekran samo posljedica ugašenog vanjskog uređaja, a ne kvara televizora.

Korak 5: Napravite reset isključivanjem iz struje

Isključite televizor iz utičnice na 10 minuta, zatim ga ponovno spojite i upalite. Ovaj jednostavan reset često vrati sliku ako se elektronika privremeno zaglavila.

Ako i dalje čujete zvuk, a ekran ostaje crn nakon svih koraka, potrebna je stručna dijagnostika. Molimo vas da tada prijavite kvar našem servisu.

Riješili ste sami?

Prijavite kvar i označite da ste ga sami otklonili — nakon potvrde servisera dobivate kupon za popust u shopu.

Nije pomoglo?

Prijavite kvar našem servisu — javit ćemo vam se u najkraćem roku.