Slika na televizoru je uredna, ali zvuka nema? Bez brige, u velikoj većini slučajeva radi se o postavci, a ne o kvaru. Najčešće je zvuk utišan, uključena je tipka za stišavanje (mute) ili je zvuk preusmjeren na vanjski uređaj. Provjerimo redom.
Korak 1: Provjerite glasnoću i tipku za stišavanje
Pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće na daljinskom i pratite prikazuje li se traka glasnoće na ekranu. Provjerite je li slučajno uključen "Mute" (prekrižen zvučnik) i pritisnite tu tipku da ga isključite.
Korak 2: Provjerite postavke izlaza zvuka
U izborniku zvuka (Sound / Audio) provjerite je li odabran ugrađeni zvučnik televizora, a ne vanjski uređaj (Bluetooth, soundbar, slušalice). Ako je odabran vanjski izlaz koji nije spojen, iz televizora neće izlaziti zvuk.
Korak 3: Isključite spojene slušalice ili Bluetooth uređaj
Provjerite da u televizor nisu utaknute slušalice, jer one obično isključuju ugrađene zvučnike. Ako je uparen Bluetooth zvučnik ili slušalice koje su ugašene, odspojite ih u izborniku kako bi se zvuk vratio na televizor.
Korak 4: Promijenite kanal ili izvor
Isprobajte drugi kanal ili drugi HDMI ulaz. Ponekad pojedini program ili spojeni uređaj jednostavno emitira bez zvuka, pa problem nije u televizoru.
Korak 5: Napravite reset isključivanjem iz struje
Isključite televizor iz struje na 10 minuta i ponovno ga upalite. Reset često riješi situaciju u kojoj se zvuk "izgubio" nakon promjene postavki ili ažuriranja.
Ako ni nakon svih koraka zvuka nema ni na jednom kanalu ni ulazu, potrebna je provjera servisera. Molimo vas da tada prijavite kvar našem servisu.